Политика конфиденциальности

Актуальная версия. Обновлено: 7 июня 2026 г..

Последнее обновление: 7 июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис Nova КВН при использовании сайта nova-kvn.xyz, личного кабинета app.nova-kvn.xyz, Telegram-бота @novakvn_bot, подписок, платежей, поддержки и связанных функций.

1.2. Использование сервиса означает согласие Пользователя с этой Политикой, Пользовательским соглашением и Согласием на обработку персональных данных. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование сервиса.

1.3. Мы придерживаемся принципов минимизации данных: не запрашиваем лишнее, не продаем данные и не ведем журналы посещаемых сайтов или содержимого интернет-трафика.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные учетной записи:

• Telegram ID, username, имя и язык интерфейса, если Пользователь использует Telegram-бота;
• email, если Пользователь использует вход по email, кабинет, подарочную подписку или платежный сценарий, где email нужен для связи или чека;
• внутренние идентификаторы аккаунта, статус подписки, тариф, срок действия, число устройств и выбранные пользовательские настройки.

2.2. Платежные данные:

• идентификатор платежа у платежного провайдера, статус платежа, сумма, валюта, способ оплаты и дата операции;
• маскированные или обезличенные сведения, которые передает платежный провайдер, если они нужны для сверки платежа, возврата, чека или антифрода;
• мы не храним полные номера банковских карт, CVV/CVC, пароли от платежных сервисов и доступ к банковским счетам.

2.3. Технические данные сервиса:

• объем использованного трафика, сроки действия подписки, технический статус подключения и служебные события, необходимые для выдачи, продления, ограничения или восстановления доступа;
• данные об устройстве в пределах, необходимых для лимитов устройств и защиты подписки от несанкционированного использования;
• технические логи приложения, бота, кабинета и платежных webhook без намеренного сохранения содержимого пользовательского интернет-трафика.

2.4. Коммуникации и поддержка:

• обращения в поддержку, ответы операторов, вложения и служебные статусы тикетов;
• сообщения, которые Пользователь сам отправляет в бот, кабинет или поддержку.

2.5. Реферальные, бонусные и промо-данные:

• реферальные коды, связи приглашения, начисления, бонусные балансы, промокоды, подарочные подписки, заявки на вывод партнерского вознаграждения и результаты антифрод-проверок.

3. Для чего используются данные

Данные используются для:

• регистрации и идентификации Пользователя;
• заключения и исполнения Пользовательского соглашения;
• выдачи, продления, ограничения, восстановления и прекращения доступа;
• приема платежей, формирования чеков, учета балансов, возвратов и финансовой сверки;
• работы поддержки, уведомлений о статусе подписки, платежах, технических изменениях и безопасности;
• предотвращения злоупотреблений, фрода, мультиаккаунтов, перепродажи доступа и нарушений правил;
• ведения реферальной программы, подарков, промокодов и бонусов;
• улучшения стабильности сервиса на основе обезличенной статистики.

4. Что мы не делаем

Мы не продаем персональные данные, не передаем их рекламным сетям, не ведем журнал посещенных сайтов, не анализируем содержимое интернет-трафика Пользователя и не храним полные платежные реквизиты банковских карт.

5. Передача третьим лицам

5.1. Данные могут передаваться только в объеме, необходимом для работы сервиса:

• платежным провайдерам для приема платежей, чеков, возвратов и антифрод-проверок;
• провайдерам инфраструктуры, хостинга, баз данных, резервного копирования и доставки уведомлений;
• подрядчикам поддержки и администрирования, если им нужен доступ для решения обращения или технической задачи;
• государственным органам, если есть обязательный и юридически корректный запрос.

5.2. Доступ третьих лиц ограничивается необходимой целью. Мы не разрешаем использовать данные Пользователей для самостоятельного маркетинга третьих лиц.

6. Хранение и безопасность

6.1. Данные хранятся столько, сколько нужно для работы подписки, исполнения договора, учета платежей, защиты от злоупотреблений и соблюдения обязательных требований закона.

6.2. Для защиты данных используются разграничение доступа, закрытые административные интерфейсы, резервное копирование, журналирование служебных действий, ограничение доступа к секретам и технические меры безопасности.

6.3. Инфраструктура сервиса может размещаться в разных юрисдикциях, если это требуется для качества связи и устойчивости сервиса. При этом персональные данные обрабатываются только для целей, указанных в этой Политике.

7. Удаление и права Пользователя

7.1. Пользователь может запросить информацию об обработке своих данных, уточнение данных, блокирование, удаление аккаунта или отзыв согласия на обработку персональных данных.

7.2. Запрос направляется в поддержку @novakvn_support. Для защиты аккаунта мы можем попросить подтвердить владение Telegram-аккаунтом, email или другим связанным идентификатором.

7.3. Удаление аккаунта может сделать невозможным дальнейшее использование оплаченной подписки, восстановление истории платежей в интерфейсе, бонусов, реферальных начислений и подарков. Данные, которые нужно хранить по закону, для бухгалтерского учета, антифрода или защиты от претензий, могут сохраняться в ограниченном виде на необходимый срок.

8. Изменение Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция размещается на сайте, в кабинете или в Telegram-боте. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности и обработки данных обращайтесь в поддержку: @novakvn_support.